제 1 조 (목적)

이 약관은 주식회사 LG유플러스(이하 ‘회사’라 함)가 제공하는 “자녀폰 지킴이” 서비스(이하 ‘본 서비스’라고 함)의 가입조건 및 이용에 관한 제반 사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (약관의 게시 및 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 고객이 쉽게 알 수 있도록 본 서비스의 홈페이지(phonekeeper.uplus.co.kr)에 게시합니다.
2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제 1 항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 고객에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 위 공지 외에 전자우편, 본 서비스 내 전자쪽지, 로그인 시 동의창 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확하게 통지합니다.
4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 고객에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표기가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 고객이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 고객이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회사는 고객이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 고객은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사가 이용계약을 해지 할 수 있습니다.

제 3 조 (관계법령의 적용)

이 약관에서 명시하지 아니한 사항에 대하여는 관련 법령과 회사의 전기통신서비스이용 기본약관 등 관련 서비스 이용약관을 적용합니다.

제 4 조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 고객 : 회사의 통신서비스에 가입한 자로서 본 서비스를 이용하기 위하여 이 약관에 동의하고 회사의 승낙을 받아 가입한 자를 말합니다.
2. 법정대리인 : 법률의 규정에 의거하여 당연히 미성년자를 대리할 권한이 있는 사람으로서 미성년자의 친권자나 후견인 등을 말합니다.
3. 스마트폰 : 인터넷 및 다양한 어플리케이션 기능이 있는 안드로이드 스마트폰을 말합니다.

제 5 조 (서비스의 제공범위)

회사는 대한민국 내에서 본 서비스를 제공합니다.

제 6 조 (이용신청 및 계약의 성립)

1. 이용계약은 고객이 되고자 하는 자(이하 ‘가입신청자’라고 함)가 회사가 정한 방식에 따라 약관 내용에 대하여 동의를 한 다음 본 서비스 신청을 하고, 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 이용계약을 체결하고자 하는 고객이 미성년자일 경우 반드시 법정대리인의 동의가 있어야 합니다.
3. 회사는 미성년자의 법정대리인이 미성년자의 스마트폰 이용정보를 수집하고 제어할 수 있도록 하며, 이에 대하여 회사는 사전에 해당 미성년자에게 그 내용을 상세히 고지하고 미성년자로부터 직접 동의를 받습니다.
4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청의 경우 이용신청에 대한 승낙을 제한하거나 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
(1) 실명이 아닌 경우
(2) 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
(3) 이용신청 시 내용을 허위로 작성하여 신청한 경우
(4) 회사가 정한 이용신청요건을 충족하지 못하는 경우
(5) 기타 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승낙을 할 수 없거나 본 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상, 업무상 문제가 있다고 인정되는 경우

제 7 조 (개인정보의 수집항목 및 이용목적)

(1) 서비스는 고객의 개인정보를 수집하는 경우 관련 법령에 따라 가입신청서 또는 이용약관 등을 통하여 그 수집범위 및 수집 · 이용 목적을 사전에 고지합니다.
(2) 서비스는 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사항 및 신조, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
(3) 서비스에서는 수집한 개인정보를 개인을 알아볼 수 없는 통계자료 등으로 가공하여 이용 또는 제공할 수 있습니다.
(4) 서비스가 수집하는 개인정보 항목과 수집∙이용하는 목적은 다음과 같습니다.

수집∙이용 목적

개인정보 항목
서비스 가입 인증 및 제반 서비스 제공
(1) 피보호자의 스마트폰에 설치된 애플리케이션 정보 제공
(2) 보호자-피보호자 연결을 위한 휴대폰 인증
(3) 피보호자 단말기에서 SOS 문자 전송		 고객명, 연령정보(만 19세 이상/미만 여부), 가입자번호, 생년월일, 서비스계약정보(가입/해지/일시정지), 이동전화번호, 단말기 정보, 서비스이용정보(애플리케이션 정보, 사용시간 정보), 이메일 주소, 성별
만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인 법정대리인 성명, 법정대리인 전화번호, 계약자와의 관계 등
위치기반서비스 제공
(1) 위치정보 수집에 따른 고객에 대한 의무 알림
(2) 피보호자의 위치 확인		 스마트폰 위치정보
본인 식별/확인과 부정 이용 방지 등 이용자 관리 고객명, 가입자번호, 이동전화번호
관련 법률에 따르거나 서비스 이용 또는 업무처리 과정에서 생성되어 수집/이용 접속로그, 쿠키값, 이용정지기록 등 서비스 이용정보, 앱 설치 정보, 서비스 이용 정보 등
유해 차단 판별 및 앱 기능 제공 실행 앱 ID, 접속 웹사이트 URL, 웹 방문 기록, 앱 활동(기타 작업)

1) 고객님에게 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 고객님의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

① 쿠키의 사용목적: 고객님이 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태,인기 검색어 ,보안접속 여부, 등을 파악하여 고객님에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
② 쿠키의 설치 운영 및 거부: 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저별 옵션 선택을 통해 모든 쿠키를 허용 또는 거부 하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 다만 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제 8 조 (계약의 해지)

1. 고객은 언제든지 회사가 정한 방식에 따라 이용계약 해지신청을 할 수 있으며, 회사는 이를 지체 없이 처리합니다.단, 고객이 미성년자일 경우 반드시 법정대리인의 동의가 있어야 이용계약 해지신청을 할 수 있습니다.
2. 고객이 이용계약을 해지할 경우 관련 법령 및 개인정보처리방침 등에 따라 회사가 고객의 개인정보를 예외적으로 한시적으로 보유하는 경우를 제외하고는 해지 후 고객의 모든 정보는 삭제됩니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 본 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
(1) 고객이 타인 명의를 사용하거나 허위 정보를 기재하여 청약을 한 경우
(2) 고객이 본 서비스를 회사의 제공 목적 외의 용도로 이용하거나, 제 3자에게 임의로 본 서비스를 제공한 경우
(3) 고객이 제 14 조를 위반한 경우 (4) 고객이 서비스 이용요금의 납부를 2회 이상 연체하여 회사가 14일의 기한을 주어 이행청구를 최고하였는데도 불구하고 고객이 응하지 않은 경우
(5) 기타 고객이 이 약관을 위반한 경우
(6) 상기 제2조 제5항 단서에 해당하는 경우 및 제6조 제3항의 승낙거부사유가 있는 경우
4. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하는 경우, 서비스 종료 사유 및 종료일자 등을 30일 전에 우편, SMS, 전자우편, 유ㆍ무선 전화 등 이용자가 명확히 인식할 수 있는 방법으로 이용자에게 통지함으로써 본 서비스의 제공을 종료할 수 있습니다.
(1) 사업환경의 변화 또는 기술 발전 등으로 인하여 서비스를 계속 제공하는 것이 현저히 곤란한 경우
(2) 행정기관의 행정처분(방송통신위원회의 폐지나 휴지 승인을 포함)이나 법원의 판결, 결정 등으로 인하여 서비스를 계속 제공할 수 없는 경우
(3) 전시, 사변, 천재지변 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공하는 것이 현저히 곤란한 경우

제 9 조 (서비스의 내용)

회사는 고객에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. 스마트폰 유해차단 서비스를 위한 어플리케이션
1) 자녀용 어플리케이션
- 스마트폰을 통해 유해사이트 및 유해 어플리케이션 접근을 제어하는 서비스를 받는 대상의 스마트폰에 설치되는 어플리케이션입니다.
2) 부모용 어플리케이션
- 자녀 어플리케이션을 제어할 수 있는 법정대리인 또는 법정대리인이 지정한 대행인의 스마트폰에 설치되는 어플리케이션입니다.
- 법정대리인 또는 법정대리인이 지정한 대행인은 부모용 어플리케이션을 통하여 자녀용 어플리케이션이 설치된 미성년자의 스마트폰에 대해 원격으로 유해사이트 및 유해 어플리케이션에 대한 접근 통제를 설정할 수 있습니다.
- 법정대리인 또는 법정대리인이 지정한 대행인은 부모용 어플리케이션을 통해 자녀용 어플리케이션이 설치된 스마트폰에서의 인터넷 사이트 접속내역, 인터넷 사이트 접속내역 통계정보 등을 조회할 수 있습니다. 단, 법정대리인 조회시 미성년자 고객에게는 조회 사실을 즉시 SMS 등으로 고지한다.
2. 스마트폰 유해차단 서비스를 위한 웹사이트
1) 부모용 웹사이트
- 자녀 어플리케이션을 제어할 수 있는 법정대리인 또는 법정대리인이 지정한 대행인이 자녀 어플리케이션을 제어하기 위해 접속할 수 있는 웹사이트입니다.
- 법정대리인 또는 법정대리인이 지정한 대행인은 부모용 웹 사이트를 통하여 자녀용 어플리케이션이 설치된 미성년자의 스마트폰에 대해 원격으로 유해사이트 및 유해 어플리케이션에 대한 접근 통제를 설정할 수 있습니다.
- 법정대리인 또는 법정대리인이 지정한 대행인은 부모용 웹 사이트을 통해 자녀용 어플리케이션이 설치된 스마트폰에서의 인터넷 사이트 접속내역, 인터넷 사이트 접속내역 통계정보 등을 조회할 수 있습니다. 단, 법정대리인 조회시 미성년자 고객에게는 조회 사실을 즉시 SMS 등으로 고지한다.
3. 제공되는 서비스 종류
1) 유해사이트 접속제한 서비스 : 기본 브라우저에서 유해사이트 접속을 제한합니다. 기본 브라우저 외에 브라우저 기능이 있는 다른 어플리케이션은 유사 웹브라우저로 간주하여 실행을 제한합니다.
2) 사용자 정의 사이트 접속제한/허용 서비스 : 기본적으로 차단되는 웹사이트 중 접속이 필요한 사이트는 허용 사이트로 등록하여 접속할 수 있습니다. 또한 기본적으로 차단이 되지 않는 웹사이트 중 접속 제한이 필요한 사이트는 차단 사이트로 등록하여 접속을 제한할 수 있습니다.
3) 어플리케이션 사용제한 서비스 : 유해 어플리케이션은 기본으로 사용제한 서비스를 제공하며, 고객이 설치한 어플리케이션 중 사용제한이 필요한 어플리케이션은 직접 사용제한 시간을 설정하여 어플리케이션 별로 사용을 제한할 수 있습니다.
4) 통계 서비스 : 기본 브라우저를 통해 접속했던 모든 인터넷 사이트 이력과 접속이 차단된 인터넷 사이트 이력을 조회할 수 있는 통계 서비스를 제공합니다.
5) 기타 서비스 : 접속이 제한되는 사이트 중 유해사이트가 아닌 경우 오차단 신고를 할 수 있습니다. 또한 접속이 제한되지 않는 사이트 중 유해사이트가 있을 경우 유해사이트 신고를 할 수 있습니다.
* 추후 서비스 기능에 변경이 있을 경우, 별표로 약관내용을 별도 고시합니다.

제 10 조 (서비스 이용 시간 및 중지)

1. 회사는 정기점검 등 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 있는 경우를 제외하고는 원칙적으로 연중무휴 1일 24시간 본 서비스를 제공합니다. 다만, 다음 각 호의 경우 회사는 일정기간 동안 본 서비스 제공의 전부 또는 일부를 중지할 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후(사전 공지가 불가능한 경우에 한합니다. 이하 같습니다)에 이를 공지합니다.
(1) 회사의 운영상이나 기술상의 이유로 서비스 제공이 어려운 경우
(2) 관련 설비 등의 유지ㆍ보수ㆍ개선 등으로 인하여 서비스 제공이 어려운 경우
(3) 국가비상사태, 정전, 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 인하여 서비스 제공이 어려운 경우
(4) 천재지변, 전쟁, 폭동 등 불가항력적인 사정으로 인하여 서비스 제공이 불가능한 경우
2. 회사는 전항의 경우 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 사전 또는 사후에 공지합니다.

제 11 조 (본 서비스 어플리케이션의 설치 및 업그레이드)

1. 고객은 스마트폰에 별도의 “스마트폰 유해차단 서비스”(이하 “어플리케이션”이라 합니다)를 설치하여야 본 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 고객은 제8조 제1항과 같이 자녀 스마트폰과 부모 스마트폰에 별도로 구분된 어플리케이션을 모두 설치하여야 본 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 회사는 본 서비스의 품질 향상 등을 위하여 어플리케이션에 대한 업그레이드가 필요한 경우 고객에게 이를 고지하고, 고객은 이에 따라 어플리케이션에 대한 업그레이드를 하여야 합니다.
4. 고객이 제 3 항의 고지에도 불구하고 어플리케이션에 대한 업그레이드를 하지 않은 경우, 본 서비스 중 일부 기능이 정상적으로 작동되지 않을 수도 있고, 회사는 이에 대하여 책임 지지 아니 합니다.

제 12 조 (고객의 권리)

1. 고객은 회사에 대하여 언제든지 이 약관에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다.
2. 고객은 회사에 대하여 언제든지 서비스 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고객의 요구에 따라 서비스 제공을 일시 중지하고, 이를 위한 기술적 조치를 취합니다.
3. 고객은 회사에 대하여 다음 각 호의 자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 이유 없이 고객의 요구를 거절하지 아니합니다.
(1) 서비스 제공에 대한 확인 자료
(2) 고객의 정보가 관련 법률 규정에 의해 제 3 자에게 제공된 이유 및 내용
4. 회사는 고객이 제 1 항에 따라 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 법령에서 정한 예외적인 경우를 제외하고는 지체 없이 고객의 정보를 파기합니다.
5. 단, 고객이 미성년자일 경우 반드시 법정대리인의 동의가 있어야 합니다.

제 13 조 (회사의 의무)

1. 회사는 본 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 본 서비스를 제공할 의무가 있습니다. 단, 고객의 특수한 환경으로 인한 본 서비스 이용 장애에 대해서는 예외로 합니다.
2. 회사는 고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 객관적으로 정당하다고 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 신속하게 처리하여야 합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 고객에게 그 사유와 처리일정을 알려주어야 합니다.

제 14 조 (고객의 의무)

1. 고객은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다. 고객이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우 회사는 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.
(1) 이용신청 또는 변경 시 타인 명의를 사용하거나 허위 사실을 기재하는 행위
(2) 타인의 개인정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
(3) 본 서비스에서 얻은 정보를 본 서비스 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제 3 자에게 제공 또는 공개하는 행위
(4) 미풍양속에 반하는 행위
(5) 회사 또는 타인의 명예를 훼손 또는 불이익을 주거나 서비스의 운영 기타 업무수행에 지장을 초래하는 행위
(6) 회사의 사전 승인 없이 본 서비스를 영업활동 등 영리목적으로 이용하는 행위
(7) 회사 또는 타인이 본 서비스에 게시한 정보를 변경하는 행위
(8) 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
(9) 타인의 휴대형 단말기 및 스마트폰에서 개인정보를 빼내거나 잠그는 행위
(10) 기타 관계 법령 및 약관을 위반하는 행위
2. 고객은 서비스 이용을 위해 필요한 정보를 등록할 경우 등록 당시의 사실과 일치하는 완전한 정보(이하 “등록정보”)를 회사에 제공하여야 합니다. 고객은 등록정보에 변경사항이 발생할 경우 즉시 이를 갱신하여야 합니다.
3. 고객은 본 서비스 이용 중 스마트폰을 변경한 경우 변경된 스마트폰의 정보를 회사에 등록해야 하며, 어플리케이션의 설치가 필요한 경우 설치를 완료해야 본 서비스를 이용할 수 있습니다.
4. 고객이 스마트폰의 설정 기능에서 데이터통신을 불가능하도록 차단하는 경우 일부 서비스가 제대로 동작하지 않을 수 있습니다. 데이터통신 차단설정을 하거나 데이터통신 모니터링 및 차단 어플리케이션을 이용하여 통신을 차단함으로 인해 본 서비스가 제대로 동작하지 아니하는 부분에 대해서 회사는 책임을 지지 아니합니다.
5. 고객은 데이터요금제에 따라 본 서비스 이용에 대한 데이터요금을 부담할 수 있고, 데이터사용량이 정해진 데이터요금제의 경우 데이터사용량 초과시 본 서비스 이용에 제약이 있을 수 있습니다.
6. 고객은 본 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항(이하 “본 약관 등”이라 합니다)을 준수하여야 합니다. 고객이 본 약관 등에 위반되는 행위를 하였을 경우 회사는 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
7. 고객 또는 고객의 법정대리인은 부모 어플리케이션에서 이용되는 고객 아이디 및 비밀번호를 고객이 아닌 타인이 이용하게 하여서는 안됩니다.
8. 고객 또는 고객의 법정대리인은 본 약관에 의한 어플리케이션을 본 약관 제8조에서 정한 서비스 내용 및 범위 이외의 용도로 사용하여서는 아니 되며, 그 위반에 대한 책임은 고객 또는 법정대리인 본인에게 있습니다.
9. 고객 또는 고객의 법정대리인이 자신의 아이디와 비밀번호를 타인이 사용하도록 함으로써 발생한 결과에 대한 책임은 고객 본인에게 있습니다.
10. 고객이 아이디와 비밀번호가 부정하게 사용된 것을 인지하였을 경우 고객은 즉시 회사에 그 사실을 전자우편이나 기타 방법으로 통보해야 합니다.

제 15 조 (서비스 이용요금)

1. 회사가 고객에게 제공하는 서비스 이용요금은 자녀 어플리케이션이 설치되는 스마트폰 회선당 월 2,000원(부가가치세 별도)입니다.
2. 부모 어플리케이션은 별도의 서비스 이용요금 없이 무료로 제공됩니다.
3. 회사는 서비스의 활성화를 위하여 특정 개월의 범위 내에서 서비스를 무료로 제공할 수 있습니다.

제 16 조 (서비스 이용요금의 청구)

1. 이용요금은 고객의 이동전화 이용요금 청구서에 합산 청구됩니다.
2. 이용요금은 회사의 최초 서비스이용 승낙일로부터 계산하며, 서비스 해지일은 계산하지 않습니다.

제 17 조 (손해배상)

1. 회사는 서비스 제공에 있어 회사의 귀책사유로 인해 서비스를 제공하지 못하여 고객이 회사에 통보한 경우(또는 그 이전에 회사가 그 사실을 안 경우는 알게 된 경우)에 고객이 회사에 통보한 시각(그 이전에 회사가 그 사실을 안 경우는 알게 된 시각)부터 계산하여 24시간 이상 연속적인 서비스 중지 상태가 계속된 때에 한하여 고객의 청구에 따라 고객이 입은 손해를 배상합니다.
2. 회사가 고객으로부터 서비스를 이용하지 못한 사실을 통지 받은 경우에 회사는 서비스 재개를 위해 가능한 조치를 취해야 하며, 서비스를 다시 이용할 수 있게 된 경우 이 사실을 고객에게 통지하여야 합니다.
3. 제1항의 손해배상액 범위는 고객이 회사에 통보하여 확인되거나 또는 회사가 인지할 수 있었던 시간으로부터 계산하여 서비스 이용이 가능해진 시간까지의 서비스 이용불가 시간에 고객의 1일 이용요금을 24로 나눈 수를 곱한 금액의 2배로 합니다. 다만, 이 경우 단수가 1시간 미만인 경우에는 1시간으로 합니다.

제 18 조 (면책조항)

회사는 다음 각 호의 경우에는 책임을 지지 않습니다.
(1) 천재지변, 전쟁 등 불가항력적으로 인하여 발생한 손해
(2) 회사의 귀책사유가 아닌 제 3 자의 귀책사유로 인하여 발생한 손해
(3) 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해 (4) 고객의 귀책사유로 인한 손해

제 19 조 (분쟁해결)

1. 회사는 고객이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 적절한 조치를 취해야만 합니다.
2. 회사는 고객으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 고객에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 줍니다.
3. 회사와 고객 사이에 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우회사는 이를 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
4. 제 3 항의 규정에도 불구하고 동 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 관할법원은 민사소송법상에 따릅니다.

제 20 조 (손해배상의 청구)

고객은 회사에 상기 제16조에 의한 손해배상청구를 하는 경우 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재한 서면으로 하여야 합니다.

제 21 조 (회사의 연락처)

회사의 상호 및 주소는 다음과 같습니다.
(1) 상호 : 주식회사 LG유플러스
(2) 주소 : 서울특별시 용산구 한강대로 32
(3) 대표전화 : 1544-0010

부칙

제 1 조 (시행일)
이 약관은 2022년 12월 29일부터 시행합니다.